Das Beste gleich vorweg: Das eingespielte Team aus Homburg ist geblieben. Daniela Meiser, Andia Halili und Yvonne Collet kennen ihre Kundinnen und Kunden seit Jahren – und genau das spürt man. „Unsere Kundinnen und Kunden sollen das Hörgerät bekommen, das wirklich zu ihnen passt“, sagt Inhaberin Yvonne Collet. „Wir nehmen uns Zeit, hören zu und beraten so, wie ich es mir für meinen eigenen Vater wünschen würde.“ Dieses persönliche Engagement ist kein Lippenbekenntnis. Das zeigt sich in der liebevollen Atmosphäre: Hier wird nicht einfach „verkauft“, hier wird verstanden, begleitet und betreut. Bei einer guten Tasse Kaffee darf man sich zurücklehnen, ausprobieren und in Ruhe entscheiden – ganz ohne Druck. Wer schon einmal bei einer großen Hörgeräte-Kette war, kennt vielleicht das Gefühl: schnell abgefertigt, wenig Auswahl, kaum Zeit für Fragen. Ich erinnere mich noch gut an meinen eigenen Vater – er fühlte sich damals in einer großen Filiale eher als Nummer denn als Mensch. Am Ende lagen teure Geräte im Schrank, weil sie ihn überfordert haben. Genau solche Erfahrungen wollen Collet & Siffrin verhindern. "Wir sind ein inhabergeführtes Fachgeschäft und arbeiten herstellerunabhängig." so Frau Collet. Das heißt: freie Auswahl, ehrliche Beratung und die Sicherheit, dass der Mensch im Mittelpunkt steht. Kundinnen und Kunden genießen kostenlosen Service und Nachbetreuung – so lange sie ihre Hörgeräte tragen. Und wer bisher unzufrieden mit seinem Akustiker war, darf beruhigt aufatmen: Ein Wechsel ist ganz einfach möglich – und bei Collet & Siffrin herzlich willkommen. Moderne Hörsysteme sind wahre Alleskönner: Sie lassen sich mit dem Smartphone verbinden, streamen den Ton des Fernsehers direkt in die Hörgeräte oder ermöglichen sogar Gespräche auf dem E-Bike – fast wie ein Funkgerät! Doch Technik ist nur so gut, wie man sie versteht. Viele ältere Menschen sind zunächst skeptisch, weil sie Angst vor der Bedienung haben. Genau hier setzen Collet & Siffrin an: mit Geduld, Erfahrung und verständlichen Erklärungen. „Wir zeigen alles in Ruhe – Schritt für Schritt“, erklärt Daniela Meiser, die selbst seit 20 Jahren Hörgeräte trägt. „Ich weiß genau, wie sich die erste Zeit anfühlt, wenn alles plötzlich wieder so laut ist. Diese Erfahrung hilft mir, anderen Mut zu machen.“ Die Kombination aus Erfahrung, technischer Expertise und Empathie ist hier kein Zufall. Yvonne Collet, zuvor lange in der Optik tätig, hat aus Leidenschaft für gutes Hören umgeschult und sofort den Hörakustikmeister angehängt. Daniela Meiser, einst in der Krankenpflege tätig, weiß aus Erfahrung, wie wichtig Geduld und Einfühlungsvermögen sind. Andia Halili, erst 23 Jahre alt, bringt frischen Schwung und beeindruckende Fachkenntnis mit – schon jetzt besucht sie die Meisterschule. „Eine ganz tolle Kollegin“, schwärmt Yvonne Collet. Gemeinsam bilden sie ein Team, das sich perfekt ergänzt und sich ständig weiterbildet – bei Schulungen, Herstellertreffen und Fortbildungen. Mitinhaber Peter Siffrin, bekannt von Opticland – die Brille in Homburg und Blieskastel, hatte die Vision, Hören und Sehen unter einem Dach zu vereinen. Denn beide Sinne bedeuten Lebensqualität. Aktuell gibt es sogar eine besondere Aktion: Beim Kauf eines Hörgeräts erhalten Kundinnen und Kunden einen Gutschein für eine kostenfreie Brille (bis 299 €). So verbinden sich beste Beratung und neue Lebensfreude gleich doppelt. Egal, ob Sie schon Hörgeräte tragen oder einfach nur einmal testen möchten: Bei Hörgeräte Collet & Siffrin sind Sie jederzeit willkommen – auch ohne Termin. Der Hörtest ist unverbindlich, die Atmosphäre herzlich. Und wer nicht mobil ist, profitiert von kostenfreien Hausbesuchen. Bis zum 31. Dezember gibt es außerdem 10 % Rabatt auf den Eigenanteil beim Hörgerätekauf. Viele Modelle werden sogar komplett von den Krankenkassen übernommen. Übrigens: Das Fachgeschäft arbeitet in der Hauptsache mit renommierten Herstellern wie Oticon, Signia, Phonak und Hörluchs zusammen – für beste Qualität und individuelle Hörlösungen.

Sie finden Hörgeräte Collet & Siffrin in der Talstraße 55 in 66424 Homburg. Für Fragen oder Terminvereinbarungen erreichen Sie das Team telefonisch unter 06841 – 9933440. Geöffnet ist Montag bis Freitag von 8:30 bis 12:30 Uhr und von 13:00 bis 17:00 Uhr – außerhalb der Geschäftszeiten ist eine Terminvereinbarung jederzeit möglich. Bericht: Marcel P. Schmitt